Mesdames et Messieurs, pour votre confort, nous proposons plusieurs modes de livraison
CONDITIONS D’EXPÉDITION
Pour finaliser son achat et valider sa commande, le client doit choisir le mode et les frais d’expédition qui lui conviennent, parmi ceux proposés dans le récapitulatif de son panier.
1. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais d’expédition pour un ensemble de produits ou une commande sont indiqués dans la rubrique « Expédition ». Il s’agit des frais applicables à une commande complète.
Les frais d’expédition peuvent varier en fonction de la quantité et du poids des articles commandés.
Il existe des situations dans lesquelles les frais d’expédition seront fixés au cas par cas :
– pour les envois volumineux ou sur palettes
– pour les envois de plus de 30 kg
– pour les envois à l’étranger
– pour les envois par un transporteur autre que ceux proposés par la boutique en ligne
– en cas d’exigences supplémentaires du client concernant l’expédition ou l’emballage
2. MODALITÉS D’EXPÉDITION
– Toutes les expéditions depuis la boutique sont effectuées par l’intermédiaire de prestataires de services de livraison, via des services de messagerie avec suivi.
– La boutique n’effectue pas d’envois par courrier non recommandé, car il est impossible de les suivre et, en cas de perte, aucune réclamation ne peut être déposée.
– La boutique communique le numéro de suivi de l’envoi à la demande du client.
MODALITÉS DE LIVRAISON
– Les commandes sont livrées une seule fois à l’adresse indiquée par le client ; en cas d’absence de celui-ci, elles peuvent être retirées au point de retrait indiqué
– Kurier dostarcza przesyłki pod adres wskazany przez Klienta. Podczas jego nieobecności ma obowiązek wielokrotnych prób dostarczenia przesyłki, dopiero wtedy przesyłka przekazywana jest do odbioru we wskazanym punkcie logistycznym.
– Le client est généralement informé par SMS de la livraison prévue par un service de messagerie. Ce service n’est disponible que si le client a communiqué son numéro de téléphone portable à la boutique.
– La Boutique offre la possibilité d’utiliser d’autres modes de livraison que ceux proposés, mais cela n’est possible qu’après avoir contacté la Boutique et convenu des détails concernant la livraison et les frais d’expédition
DÉLAI DE LIVRAISON
– Le délai de livraison est défini dans les conditions générales du transporteur choisi par le client
– Les retards de livraison ne dépendent pas de la boutique et celle-ci n’a aucune influence sur ceux-ci.
– Selon les informations fournies par les transporteurs, les expéditions sont effectuées dans un délai de 48 heures les jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Les délais de livraison des colis et des lettres peuvent varier dans les cas suivants :
– l’expédition d’un colis vers une localité où le personnel du centre logistique est réduit
– des conditions météorologiques difficiles
– d’autres situations imprévues
Toutes nos méthodes de livraison incluent la garantie que le colis sera livré au client dans les 48 heures suivant son expédition.
La boutique n’effectue les livraisons contre remboursement qu’en Pologne.